6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。

しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました。

驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。

「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。

新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。


「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/

これ半分怪奇現象だろ

窓口が違うんだよ
(この言い訳で解決)

窓口が個別で解約窓口だけ満員なのでは

総務省出番だぞ
仕事しろ

怖い話やめろ

>>17
時間の話をしてるんだ

所要時間の違いもあるだろうしな

窓口が違うだけだろ
新規ならいつでも受け付けOKだが

当たり前だろ

そんなに解約が殺到してるのかﾜﾛﾀ

担当が違う可能性もあるし何とも…
ただ、新規を優先して解約は後回ししたくなる商売の気持ちはちょっと分かるw

おかわりいただけただろうか…

偶然だろ?

新規契約のほうがはるかに時間かかりそうなもんだが
自分ならすんなり解約させてくれるところを選ぶかな

>>22
年々酷くなってくよな
今の経営側に自浄作用を期待するのは無理か

こわいな〜こわいな〜

出身大学で空き状況が変わる企業説明会かな？

ショップと言えど窓口は細分化されてるから（冷や汗）
解約希望者でいっぱいなんだよ

出て行く客はもう客じゃ無いからな

ドコモじゃなくてよかった

キャリア各社楽天の料金発表にビビりすぎｗ
もう殿様商売でけへんぞ

親が死んで使ってた携帯解約しにドコモショップ行ったらスマホの使い方聞きに来た老人でごった返していて150分待ちとか言われた。
終わりの見えない相談と書類書くだけの手続きの窓口は分けろや…

ドコモ混んでるショップ

ドコモって時間掛かるよなあ

新規契約選んでから順番来たら実は解約やって言えばいい

知ってる、解約や料金プランさげなどの手続きのためにいくと待つ時間が新規の何倍もかかる
つまり別レーンになることを
よっぽど時間があるときじゃないといかない

電話で解約手続きする時も音声ガイダンスで番号選んだあとオペレーターに繋がるまで5分以上待たされたな

ドコモ「か、解約担当が手一杯なだけです」

なんでこんな幼稚なことするんだろうな。信用を失うだけだろうに。

解約を選んだ瞬間に偶然お客さんが増えてるだけだぞ
偶然だ偶然！